لقد تغير البريد الإلكتروني
هذا ما يجب عليك فعله إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول أو تلقي الإشعارات بعد تغيير عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالتسجيل.
1. إذا كان بإمكانك الوصول إلى بريدك الإلكتروني الحالي
إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني الحالي الذي تلقيت فيه نتائج الاختبار، فيرجى إرسال طلب تغيير البريد الإلكتروني من هذا الحساب.
البريد الإلكتروني للاستقبال: support@mail.brainlab.it.com
يرجى تضمين المعلومات أدناه مع طلبك.
- عنوان البريد الإلكتروني الجديد للتغيير
- شرح مختصر لنتائج الاختبار أو استخدام الخدمة
بعد تأكيد طلبك، سنعيد إصدار رابط الوصول إلى النتائج في رسالة بريد إلكتروني جديدة.
2. إذا لم تتمكن من الوصول إلى بريدك الإلكتروني الحالي
حتى إذا لم تتمكن من الوصول إلى بريدك الإلكتروني الحالي، فلا يزال بإمكانك التقديم بعد مراجعة مركز خدمة العملاء.
يرجى إرسال المعلومات أدناه إلى أقصى حد ممكن.
- عنوان البريد الإلكتروني المستخدم سابقًا
- عند السداد أو عند إجراء الفحص (بما في ذلك التوقيت التقريبي)
- معرف الدفع أو رقم تعريف المعاملة (إن أمكن)
- مبلغ الدفع
- تاريخ الدفع
سوف نتحقق من سجل الشراء الخاص بك بناءً على المعلومات التي تقدمها ونحل مشكلات الوصول إلى صفحة النتائج. خلال 24 ساعة سوف نقوم بمراجعة وإبلاغك.
معلومات أمنية
قد تكون هناك حاجة إلى إجراءات إضافية للتحقق من الهوية لأغراض أمنية، وسيتم إعادة إصدار رابط الوصول إلى بريد إلكتروني جديد بعد اكتمال التحقق.