E-Mail hat sich geändert
Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie sich nach der Änderung Ihrer Registrierungs-E-Mail-Adresse nicht anmelden oder keine Benachrichtigungen erhalten können.
1. Wenn Sie auf Ihre bestehende E-Mail zugreifen können
Wenn Sie sich bei dem bestehenden E-Mail-Konto anmelden können, über das Sie die Testergebnisse erhalten haben, senden Sie bitte von diesem Konto aus eine E-Mail-Änderungsanfrage.
E-Mail an der Rezeption: support@mail.brainlab.it.com
Bitte fügen Sie Ihrer Anfrage die untenstehenden Informationen bei.
- Neue E-Mail-Adresse zum Ändern
- Eine kurze Erläuterung der Testergebnisse oder der Servicenutzung
Nach der Bestätigung Ihrer Anfrage senden wir Ihnen den Link zum Zugriff auf die Ergebnisse in einer neuen E-Mail erneut zu.
2. Wenn Sie nicht auf Ihre bestehende E-Mail zugreifen können
Auch wenn Sie nicht auf Ihre bestehende E-Mail-Adresse zugreifen können, können Sie sich nach Rücksprache mit dem Kundendienstcenter trotzdem bewerben.
Bitte senden Sie die untenstehenden Informationen soweit möglich.
- Zuvor verwendete E-Mail-Adresse
- Wenn die Zahlung erfolgt oder die Inspektion durchgeführt wird (einschließlich des ungefähren Zeitpunkts)
- Zahlungs-ID oder Transaktionsidentifikationsnummer (falls zutreffend)
- Zahlungsbetrag
- Zahlungstermin
Wir überprüfen Ihre Kaufhistorie anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen und beheben Probleme beim Zugriff auf die Ergebnisseite. Innerhalb von 24 Stunden Wir prüfen und informieren Sie.
Sicherheitsinformationen
Aus Sicherheitsgründen können zusätzliche Verfahren zur Identitätsüberprüfung erforderlich sein. Der Zugangslink wird nach Abschluss der Überprüfung erneut an eine neue E-Mail-Adresse gesendet.