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soporte al usuario 2026-03-09

No recibí el correo electrónico

Si los resultados de las pruebas o los correos electrónicos de orientación no han llegado, lo guiaremos sobre qué verificar primero y cómo enviar consultas.

Por favor verifique primero

Si no ha recibido los resultados de la prueba o el correo electrónico con información, verifique primero su buzón de correo no deseado, su buzón de promoción y su buzón de publicidad, además de su bandeja de entrada.

Puede encontrarlo más rápido buscando nuevamente con la dirección de envío o la palabra clave de BrainLab en el cuadro de búsqueda de correo electrónico.

Si no lo encuentras en tu buzón de spam

Si no puede encontrar el correo electrónico en su carpeta de spam, Contáctenosen Tipo de problema Sin correo electrónicoPor favor seleccione y envíe una consulta.

Si es posible, ingrese el correo electrónico de registro del resultado de la prueba o el correo electrónico utilizado para el pago para una confirmación más rápida.

guía

Cuando se reciba una consulta, verificaremos los registros relacionados y ayudaremos a resolver el problema lo antes posible.

La recepción puede retrasarse debido a una dirección incorrecta, recepción bloqueada, política de servicio de correo, etc., así que revise su buzón de correo no deseado antes de responder.

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