Di mana saya bisa mendapatkan pengembalian dana?

Sekilas

• Apakah pengembalian dana bisa dilakukan? Kebijakan Pengembalian DanaDikonfirmasi berdasarkan syarat dan ketentuan yang disepakati saat melakukan pembayaran.
• Setelah pengembalian dana disetujui, biasanya melibatkan proses internal 3 hari kerjaIni membutuhkan:
• Refleksi bank biasanya 1-2 hari kerja, panjang lebar 5-10 hari kerjaIni mungkin memerlukan waktu.

Alur pemrosesan pengembalian dana

1. Permintaan pengembalian dana diterima
2. Tinjauan kriteria kebijakan dan panduan persetujuan
3. Setelah disetujui, pengembalian dana diberikan ke metode pembayaran asli.
4. Tercermin di rekening setelah diproses oleh perusahaan kartu/bank

Informasi konversi mata uang

• Nilai tukar diterapkan berdasarkan bank atau penerbit kartu.
• Biaya konversi mata uang (termasuk biaya pembayaran internasional) tidak dapat dikembalikan.
• Biaya konversi mata uang mungkin muncul sebagai item baris terpisah pada laporan Anda.
• Langkah-langkah pemrosesan bank setelah penerbitan pengembalian dana tidak dapat dilacak secara real time di sistem kami.

Silakan periksa

Pengembalian dana harus Metode pembayaran asliItu hanya dikembalikan dan tidak dapat diubah atau dibayar dengan cara lain apa pun.

Meskipun kartu telah kedaluwarsa atau diblokir, pengembalian dana akan masuk ke rekening yang sama sesuai dengan kebijakan lembaga keuangan.

Setelah mengeluarkan pengembalian dana 10 hari kerjaJika tidak muncul setelah waktu ini, harap hubungi perusahaan kartu atau bank Anda dengan informasi transaksi.