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supporto utente 2026-03-09

Non ho ricevuto l'e-mail

Se i risultati dei test o le e-mail di orientamento non sono arrivati, ti guideremo attraverso cosa controllare prima e come inviare richieste.

Per favore controlla prima

Se non hai ricevuto i risultati del test o l'e-mail informativa, controlla prima la casella di posta indesiderata, la casella della promozione e la casella della pubblicità oltre alla casella di posta.

Puoi trovarlo più velocemente effettuando una nuova ricerca con l'indirizzo di invio o la parola chiave BrainLab nella casella di ricerca della posta elettronica.

Se non riesci a trovarlo nella tua casella di posta spam

Se non riesci a trovare l'e-mail nella cartella spam, ContattaciA Tipo di problema Nessuna e-mailSeleziona e invia una richiesta.

Se possibile, inserisci l'e-mail di registrazione del risultato del test o anche l'e-mail utilizzata per il pagamento per una conferma più rapida.

guida

Quando riceviamo una richiesta, controlleremo i record correlati e aiuteremo a risolvere il problema il prima possibile.

La ricezione potrebbe subire ritardi a causa dell'inserimento errato dell'indirizzo, della ricezione bloccata, della politica del servizio di posta, ecc., quindi controlla la tua casella di posta spam prima di rispondere.

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