Dove posso ottenere un rimborso?

A colpo d'occhio

• È possibile il rimborso? Politica di rimborsoSi conferma in base ai termini e alle condizioni concordate al momento dell'effettuazione del pagamento.
• Dopo l'approvazione di un rimborso, di solito comporta l'elaborazione interna 3 giorni lavorativiCiò richiede:
• La riflessione bancaria è di solito 1-2 giorni lavorativi, alla fine 5-10 giorni lavorativiL'operazione potrebbe richiedere del tempo.

Flusso di elaborazione del rimborso

1. Richiesta di rimborso ricevuta
2. Revisione dei criteri politici e guida all'approvazione
3. Dopo l'approvazione, viene emesso un rimborso sul metodo di pagamento originale.
4. Riflesso nel conto dopo l'elaborazione da parte della società emittente della carta/banca

Informazioni sulla conversione della valuta

• I tassi di cambio vengono applicati in base alla banca o all'emittente della carta.
• Le commissioni di conversione valutaria (comprese le commissioni di pagamento internazionali) non sono rimborsabili.
• La commissione di conversione della valuta potrebbe apparire come una voce separata sul tuo estratto conto.
• Le fasi di elaborazione bancaria successive all'emissione di un rimborso non possono essere monitorate in tempo reale nei nostri sistemi.

Per favore controlla

Il rimborso deve essere Metodo di pagamento originaleViene solo restituito e non può essere modificato o pagato con nessun altro mezzo.

Anche se la carta è scaduta o è bloccata, il rimborso verrà accreditato sullo stesso conto secondo la politica dell'istituto finanziario.

Dopo aver emesso il rimborso 10 giorni lavorativiSe dopo questo tempo non viene visualizzato, contatta la società della tua carta o la banca con le informazioni sulla transazione.