Onde posso obter um reembolso?

De relance

• O reembolso é possível? Política de ReembolsoÉ confirmado com base nos termos e condições acordados no momento do pagamento.
• Após a aprovação de um reembolso, o processamento interno geralmente envolve 3 dias úteisIsso leva:
• A reflexão bancária geralmente é 1-2 dias úteis, longamente 5 a 10 dias úteisIsso pode levar algum tempo.

Fluxo de processamento de reembolso

1. Solicitação de reembolso recebida
2. Revisão de critérios de política e orientação para aprovação
3. Após a aprovação, um reembolso será emitido para o método de pagamento original.
4. Refletido na conta após processamento pela administradora do cartão/banco

Informações de conversão de moeda

• As taxas de câmbio são aplicadas com base no banco ou emissor do cartão.
• As taxas de conversão de moeda (incluindo taxas de pagamento internacional) não são reembolsáveis.
• A taxa de conversão de moeda pode aparecer como um item de linha separado no seu extrato.
• As etapas de processamento bancário após a emissão de um reembolso não podem ser rastreadas em tempo real em nossos sistemas.

Por favor, confira

O reembolso deve ser Método de pagamento originalÉ apenas devolvido e não pode ser alterado ou pago por qualquer outro meio.

Mesmo que o cartão tenha expirado ou esteja bloqueado, o reembolso será refletido na mesma conta de acordo com a política da instituição financeira.

Depois de emitir o reembolso 10 dias úteisSe não for refletido após esse período, entre em contato com a administradora do cartão ou banco com as informações da transação.