उपयोगकर्ता सपोर्ट 2026-03-05
मुझे रिफंड कहां मिलेगा?
खरीदारी रद्द करने या भुगतान रिफंड की प्रक्रिया भुगतान विधि और ऑर्डर देने के कारण के आधार पर अलग-अलग तरीके से की जाती है।
एक नज़र में
- क्या रिफंड संभव है? भुगतान वापसी की नीतिभुगतान करते समय सहमत नियमों और शर्तों के आधार पर इसकी पुष्टि की जाती है।
- धनवापसी स्वीकृत होने के बाद, आमतौर पर आंतरिक प्रसंस्करण शामिल होता है 3 व्यावसायिक दिनयह लेता है:
- बैंक प्रतिबिंब आमतौर पर होता है 1-2 कार्यदिवस, लंबाई में 5-10 कार्यदिवसइसमें कुछ समय लग सकता है।
धनवापसी प्रसंस्करण प्रवाह
- धनवापसी अनुरोध प्राप्त हुआ
- नीति मानदंड समीक्षा और अनुमोदन मार्गदर्शन
- अनुमोदन पर, मूल भुगतान विधि के लिए धनवापसी जारी की जाती है।
- कार्ड कंपनी/बैंक द्वारा प्रसंस्करण के बाद खाते में दर्शाया गया
मुद्रा रूपांतरण जानकारी
- विनिमय दरें बैंक या कार्ड जारीकर्ता के आधार पर लागू की जाती हैं।
- मुद्रा रूपांतरण शुल्क (अंतर्राष्ट्रीय भुगतान शुल्क सहित) वापसी योग्य नहीं है।
- मुद्रा रूपांतरण शुल्क आपके विवरण पर एक अलग पंक्ति वस्तु के रूप में दिखाई दे सकता है।
- रिफंड जारी करने के बाद बैंक प्रसंस्करण चरणों को हमारे सिस्टम में वास्तविक समय में ट्रैक नहीं किया जा सकता है।
कृपया यह देखें
रिफंड होना चाहिए मूल भुगतान विधिइसे केवल लौटाया जाता है और इसे किसी अन्य माध्यम से बदला या भुगतान नहीं किया जा सकता है।
भले ही कार्ड की अवधि समाप्त हो गई हो या अवरुद्ध हो गया हो, वित्तीय संस्थान की नीति के अनुसार रिफंड उसी खाते में दिखाई देगा।
रिफंड जारी करने के बाद 10 व्यावसायिक दिनयदि इस समय के बाद भी यह प्रदर्शित नहीं होता है, तो कृपया लेनदेन की जानकारी के साथ अपनी कार्ड कंपनी या बैंक से संपर्क करें।
क्या ये सहायक था?