De relance

O reembolso é possível? Política de ReembolsoÉ confirmado com base nos termos e condições acordados no momento do pagamento.
Após a aprovação de um reembolso, o processamento interno geralmente envolve 3 dias úteisIsso leva:
A reflexão bancária geralmente é 1-2 dias úteis, longamente 5 a 10 dias úteisIsso pode levar algum tempo.

Fluxo de processamento de reembolso

Solicitação de reembolso recebida
Revisão de critérios de política e orientação para aprovação
Após a aprovação, um reembolso será emitido para o método de pagamento original.
Refletido na conta após processamento pela administradora do cartão/banco

Informações de conversão de moeda

As taxas de câmbio são aplicadas com base no banco ou emissor do cartão.
As taxas de conversão de moeda (incluindo taxas de pagamento internacional) não são reembolsáveis.
A taxa de conversão de moeda pode aparecer como um item de linha separado no seu extrato.
As etapas de processamento bancário após a emissão de um reembolso não podem ser rastreadas em tempo real em nossos sistemas.

Por favor, confira

O reembolso deve ser Método de pagamento originalÉ apenas devolvido e não pode ser alterado ou pago por qualquer outro meio.

Mesmo que o cartão tenha expirado ou esteja bloqueado, o reembolso será refletido na mesma conta de acordo com a política da instituição financeira.

Depois de emitir o reembolso 10 dias úteisSe não for refletido após esse período, entre em contato com a administradora do cartão ou banco com as informações da transação.

Account Settings